Les coulisses du e-commerce s’ouvrent aux élèves de 3ème

Dans le cadre de l’EPI (Enseignement Pratique Interdisciplinaire) accueil-vente, madame Alonso et un groupe classe de 3ème, sont partis à la découverte du e-commerce.

Que se cache-t-il derrière le clic sur nos sites marchands ? Nous sommes partis visiter le e-drive d’Auchan Chaponost. Nous avons été accueillis par monsieur Hélier , Manager Régional Sud Est des e-drive , responsable d’une zone de plus de 23 magasins, de madame Paravel, responsable du site et de son adjointe madame Stalport .

Guidés par monsieur Hélier et madame Stalport, nous avons pu découvrir comment sont gérées les commandes. Nous avons suivi le parcours des articles commandés sur internet et découvert comment s’organise la gestion des stocks. Grâce à cette visite, nous connaissons les nouveaux métiers liés aux sites marchands : employé de vente sur site, responsable et coordinateur sur site.

Nous avons découvert les nouvelles technologies au service des clients pour pouvoir en moins de 5 minutes servir la commande du client de son arrivée sur la borne de retrait de commande au chargement de la commande dans le coffre de sa voiture.

Les élèves étaient surpris de tant de travail et d’organisation mis en place pour répondre à un simple petit clic sur internet.